Vervelend om te horen! Controleer zeker eerst je spam. Als je ticket ook daar niet ziet kan je naar onze hulp-pagina gaan.

Probeer eerst onze hulp-pagina. Als dat je niet verder helpt kan je ons mailen op help@baltropical.be.

In sommige gevallen is dit mogelijk. Mail hiervoor naar help@baltropical.be.

Ja zeker! Je kan meerdere tickets toevoegen en dan op "volgende" klikken om deze samen af te rekenen.

Dit is mogelijk. Let er wel op dat elk ticket slechts eenmaal geldig is. Een ticket doorgeven is op eigen risico. Als iemand anders eerst incheckt met je ticket, kan je zelf niet meer inchecken.

Dit is niet mogelijk. De QRCode op de tickets zijn beveiligd.

Alle betalingen verlopen veilig via Mollie en worden gedaan over een versleutelde SSL-verbinding.

Je kan betalen met Bancontact.

Je kan ons mailen op help@baltropical.be.